রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

189l-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ ও ডিভাইস ডেটা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকেbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
189l আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে পরিচয় যাচাই করা হয় যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুললে গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধের জন্য সাপোর্ট ইমেইলে বার্তা পাঠান; পরিচয় যাচাইয়ের পর জবাব দেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনু থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখা ও কিছু বিবরণ নিজেই আপডেট করার সুবিধা আছে।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। কুকি ও সেশন ডেটা শুধু প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম সচল রাখতে ব্যবহার হয় — আপনি ব্রাউজার বন্ধ করলে অ্যাক্টিভ সেশন শেষ হয়ে যায়। অব্যবহৃত অ্যাকাউন্টের তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত; তথ্য পাঠানোর সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — সেশন চালু রাখতে ও লগইন অবস্থান মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনী কুকি আলাদা সম্মতি ছাড়া সক্রিয় হয় না।

ডেটা ধারণ সময়

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চালু থাকা পর্যন্ত রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার নিয়ম আপনার অঞ্চলের আইন অনুসরণ করে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট চ্যানেলে করুন; পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের ডেটা পদ্ধতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে তার উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার হয়; বিক্রয় বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো বাইরের পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস মেনুতে গেলে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। কিছু বিবরণ সরাসরি সেখান থেকে আপডেট করা সম্ভব; বাকিগুলোর জন্য সাপোর্ট চ্যাটে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ। সাপোর্ট ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য মোছার প্রক্রিয়া শুরু হবে, তবে আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

প্ল্যাটফর্ম চালু রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ক্ষেত্রে লগইন বা সেশন ধরে রাখার কার্যক্ষমতা কমে যেতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় একটি নোটিশ দেখানো হবে। আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমেও বার্তা পাঠানো হতে পারে।

পেমেন্ট যাচাই ও প্রতারণা শনাক্তকরণের মতো কিছু পরিষেবার জন্য তথ্য নিরাপদ সার্ভারে পাঠানো হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনার অঞ্চলের ডেটা সুরক্ষা আইন প্রযোজ্য থাকে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিস্লটসথান্ডার ক্যাশ স্লটতথ্যআমাদের কথা

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

189l Bangladesh 189l অ্যাপ আমাদের কথা 189l ক্যাসিনো প্রোগ্রেসিভ রেড ডগ